Wokół Microsoft 365 Copilot w kontekście działu HR i płac narosło wiele pytań. Czy pomoże w naliczaniu płac? Czy porówna listy wynagrodzeń? Czy przeanalizuje CV lub stworzy raport z danych HR? Odpowiedź w większości przypadków brzmi: tak, ale warto wiedzieć, gdzie kończą się możliwości AI, a zaczyna rola człowieka.

Automatyzacja codziennej pracy

Copilot może przejąć wiele powtarzalnych zadań. Pomaga przygotowywać listy płac, analizować koszty wynagrodzeń (tworzenie kalkulatorów wynagrodzeń) oraz prognozować budżet płacowy. Może również sprawdzać, czy naliczenia są zgodne z przepisami.

AI wspiera analizę danych również w Excelu. Potrafi przygotowywać zestawienia oraz wykresy, które ułatwiają interpretację wyników. W przypadku danych pochodzących z systemów zewnętrznych konieczna jest jednak wcześniejsza integracja lub import danych.

Ponadto, Copilot potrafi także analizować skany oraz dokumenty zawierające pismo odręczne. Efektywność zależy jednak od jakości dokumentów oraz zastosowanego mechanizmu OCR.

Kluczowe są jednak odpowiednio przygotowane dane oraz spójna struktura informacji.

Co istotne, Copilot działa wyłącznie w oparciu o uprawnienia użytkownika. Oznacza to, że dwie osoby wpisujące ten sam prompt mogą otrzymać różne odpowiedzi, ponieważ każda z nich ma dostęp do innego zestawu dokumentów, plików i danych organizacyjnych.

Agenci AI i Microsoft Teams

Prostych agentów AI można tworzyć bezpośrednio w Microsoft 365 Copilot. Bardziej rozbudowane rozwiązania wymagają Copilot Studio, które umożliwia budowę agentów z własną logiką działania i integracjami. Gotowych agentów można następnie udostępnić pracownikom w Microsoft Teams.

AI wspiera, ale nie zastępuje specjalisty

Copilot znacząco usprawnia pracę z danymi i automatyzuje wiele procesów, jednak nie zastępuje wiedzy specjalistów. W obszarach takich jak kadry, płace, zgodność z przepisami czy ochrona danych osobowych ostateczna odpowiedzialność nadal pozostaje po stronie człowieka.

To właśnie w tym tkwi największa wartość Copilota – nie w podejmowaniu decyzji za pracownika, ale w skracaniu czasu potrzebnego na wykonanie codziennych zadań.